Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die am häufigsten zu den rtv EXPERTEN gestellt werden. Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir helfen Ihnen direkt weiter.

Über die rtv EXPERTEN

Wer ist das?

Bei den rtv EXPERTEN dreht sich alles um das Kennenlernen neuer und bewährter Produkte sowie Dienstleistungen. Mitglieder können diese kostenlos ausprobieren, und anschließend Ihre Expertenmeinung mit Freunden, Verwandten und Bekannten teilen.

Kostet die Mitgliedschaft oder die Aktions-Teilnahme etwas?

Nein, die Mitgliedschaft sowie die Teilnahme an Aktionen ist absolut kostenlos.

Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?

Ja, Ihre persönlichen Daten werden geschützt und nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben.

Bekomme ich als Mitglied Werbung zugesendet?

Nein, Sie erhalten nur E-Mails und Postsendungen, die mit den Aktionen zu tun haben, an denen Sie teilnehmen.

Verpflichte ich mich als Mitglied zu etwas?

Nein, die Teilnahme ist völlig freiwillig. Sie selbst entscheiden, an welchen Aktionen Sie teilnehmen wollen und wie Sie dazu beitragen möchten.

Über die Aktionen

Wie läuft eine rtv EXPERTEN-Aktion ab?

Sobald eine neue Aktion startet, erhalten Sie eine E-Mail. Sie können sich dann auf der Aktionsinfo-Seite über das Produkt bzw. die Dienstleistung und den Ablauf der Aktion informieren. Wenn Sie teilnehmen möchten, füllen Sie das entsprechende Bewerbungsformular aus. Nach Ende der Bewerbungsfrist erfahren Sie, ob Sie im Experten-Team sind. Ist das der Fall, kommen das Produkt oder die Zugangdaten für die Dienstleistung schon kurze Zeit später per Post zu Ihnen nach Hause und Sie können es in aller Ruhe ausprobieren.

Ist eine Teilnahme das Richtige für mich?

Wenn Sie Freude daran haben, Produkte und Dienstleistungen auszuprobieren, diese unter Ihren Freunden bekannt zu machen und den Herstellern bzw. Anbietern Ihre Meinung mitzuteilen, dann werden Sie sich bei den rtv EXPERTEN wohlfühlen.

Kann ich an mehreren rtv EXPERTEN-Aktionen teilnehmen?

Das ist prinzipiell möglich.

Darf ich die Produkte behalten?

Das kommt darauf an: Produkte, die während der Aktion (teilweise) aufgebraucht werden, dürfen Sie natürlich behalten. Aufwendigere technische Produkte erhalten Sie für den Zeitraum der Aktion zur Probe und können sie anschließend ganz einfach wieder zurückschicken. Bei Start der jeweiligen Aktion erfahren Sie, was mit den Produkten geschieht.

Weiteres

An wen wende ich mich bei Fragen oder Anregungen?

Bei Anliegen, die generell den Kreis der rtv EXPERTEN betreffen, erreichen Sie uns über das allgemeine Kontaktformular. Innerhalb einer rtv EXPERTEN-Aktion haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, den Sie direkt kontaktieren können. Die E-Mail Adresse finden Sie in den Informations-Unterlagen zu Ihrer Aktion.

Wie melde ich mich wieder von den rtv EXPERTEN ab?

Melden Sie sich zunächst mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Im EXPERTEN-Bereich können Sie unter "Einstellungen" Ihre Mitgliedschaft bei den rtv EXPERTEN beenden. Sie erhalten dann eine E-Mail, in der Sie die Deaktivierung bestätigen. Beachten Sie bitte, dass danach alle Ihre Daten vollständig gelöscht sind.